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Información

Condiciones generales de venta

FORMA DE PAGO

 Contado, efectivo, cheque  bancario, ingreso en cuenta, talón conformado o transferencia bancaria acreditada (en caso de talon o transferencia , no se entregara el genero hasta que el ingreso sea efectivo en cuenta)

pagos por internet a traves de paypal tendra un recargo equivalente a los costes que cobra paypal (3,4€ + cantidad fija de 0,35 por operacion)

NOTA: LEON INFORMATICA se reserva el derecho de rechazar  talones o transferencias que creen dudas sobre su validez

 Condiciones de venta

 Es obligación del cliente comprobar  en el momento de la compra que el género corresponde  al solicitado, figura en factura y es correcta en presentación, estado, documentación y embalaje

 León informática no admitirá  la devolución de ningún producto, ni en concepto de cambio ni de abono

 El precio no incluye asesoramiento, instalación, enseñanza de manejo u otro tipo de soporte técnico más que el indicado en las normas de garantía aquí descritas

En el caso de envió de mercancía esta viajara por cuenta y riesgo del  comprador a través de la agencia que indique

Compras realizadas desde la web

Derecho de Devolución, desistimiento o revocación 

 EL USUARIO puede ejercer su derecho de arrepentimiento y devolver cualquier PRODUCTO siguiendo la normativa vigente en la venta a distancia. Para efectuar la devolución EL USUARIO deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente: Por e-mail: atc@leoninformatica.com. - Por Correo: Leon informatica, C/ Mariano Benlliure 3-bajo -46920 Mislata- Valencia- Por Teléfono 96 300 82 33

 Para realizar una devolución debe contactarnos para rellenar la petición de devolución. Una vez rellenada dicha petición, se le asignará un nº de devolución y se le indicarán los datos para el envío.

 Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, completo con todos sus componentes, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario Leon Informatica  se reserva el derecho de rechazar la devolución.

 Dispondrá de un plazo de 7 días para solicitar dicha devolución y una vez autorizada dispondrá de 7 días para proceder a ella. En caso contrario será rechazada y devuelta

 Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado

 Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

 Los abonos vía transferencia bancaria por devoluciones tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, aunque trataremos que no se demoren más de 7 días.

 No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos

 Productos sujetos a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.

 Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, montados específicamente según diseño especificado en una configuración, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

 Programas informáticos y software que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, susceptibles de ser reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

 Si un PRODUCTO ha llegado al USUARIO roto, dañado o en malas condiciones, león Informática  se hará cargo de los gastos de envío y/o recogida en su domicilio y de reponerlo, SIN cargos adicionales.

 Condiciones de la garantia de los productos

 Por norma general  los productos tienen 2 AÑOS de garantía, Salvo aquellos cuyo importe no supere los 9,00€, que la misma será de   10 días  (salvo que el fabricante indique lo contrario)  o sean  liquidaciones o saldos.

 El periodo de garantía comienza el DIA en que se adquiere el material o articulo

 Cuando tengamos  que atender algún producto en garantía deberá incluir inexcusablemente todo lo que incluía en el momento de su adquisición  (manuales, disco, embalaje original y demás accesorios que  tenía en el momento de su venta así como fotocopia de venta, y hoja  con descripción de avería.

 Nuestro servicio técnico es el único competente  para determinar que piezas deben reparase o sustituirse, durante  la garantía la/s pieza/s defectuosas quedaran en nuestra propiedad

 La garantía no cubre en ningun caso  los posibles daños a otros elementos o personas producidos por el  incorrecto funcionamiento del producto

 En el caso  de que el producto presentado como defectuoso no tuviera tal defecto, se efectuara un cargo al propietario del producto en concepto de gastos de manipulación y comprobación por  parte del servicio técnico

 Para recoger cualquier artículo depositado en nuestro servicio técnico para  su comprobación  o reparación, será  indispensable la presentación por parte del cliente del resguardo de depósito correspondiente

 Los  productos  comercializados por LEON INFORMATICA cuya garantía sea responsabilidad del propio fabricante y atendida a través de su red de asistencia técnica, quedan excluidas de esta garantía (ejemplos EPSON, PHILIPS, TATUNG)

 ANEXO LA GARANTIA QUEDA AUTOMÁTICAMENTE ANULADA EN LOS SIGUIENTES CASOS

-por perdida o manipulación de cualquiera de las etiquetas de control del fabricante o LEON INFORMATICA

Cuando la causa de los daños o avería sea el desgaste por funcionamiento, la utilización incorrecta, la no aplicación de las instrucciones del manual que lo acompaña, así como accidentes, malos tratos, golpes, roturas, siniestros o averías producidas por otras causas no atribuibles a las condiciones normales de funcionamiento

LA GARANTIA NO JUSTIFICA EN NINGUN CASO LA SUSTITUCIÓN O ABONO DEL PRODUCTO, ASI COMO EL PAGO DE DAÑOS Y PERJUICIOS

Leon Informatica no garantiza ni se hace responsable de que todos los productos que comercializa sean totalmente compatibles entre sí, ni con el resto de productos informaticos del mercado, en caso de alguna incompatibilidad entre productos  León Informática no se hará responsable de los daños o perjuicios ocasionados por tal  material

LA COMPRA A LEON INFORMATICA  supone el CONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LAS NORMAS AQUÍ DESCRITAS

FUEROS

  En caso de litigio, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles