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Condiciones generales de venta

FORMA DE PAGO

Contado, efectivo, cheque bancario, ingreso en cuenta, talón conformado o transferencia bancaria acreditada (en caso de talon o transferencia , no se entregara el genero hasta que el ingreso sea efectivo en cuenta) pagos por internet a traves de paypal tendra un recargo equivalente a los costes que cobra paypal (3,4€ + cantidad fija de 0,35 por operacion) NOTA: LEON INFORMATICA se reserva el derecho de rechazar talones o transferencias que creen dudas sobre su validez

Condiciones de venta

Es obligación del cliente comprobar en el momento de la compra que el género corresponde al solicitado, figura en factura y es correcta en presentación, estado, documentación y embalaje León informática no admitirá la devolución de ningún producto, ni en concepto de cambio ni de abono El precio no incluye asesoramiento, instalación, enseñanza de manejo u otro tipo de soporte técnico más que el indicado en las normas de garantía aquí descritas En el caso de envió de mercancía esta viajara por cuenta y riesgo del comprador a través de la agencia que indique Compras realizadas desde la web Derecho de Devolución, desistimiento o revocación EL USUARIO puede ejercer su derecho de arrepentimiento y devolver cualquier PRODUCTO siguiendo la normativa vigente en la venta a distancia. Para efectuar la devolución EL USUARIO deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente: Por e-mail: atc@leoninformatica.com. o Por Teléfono 96 300 82 33 en un plazo maximo de 14 dias Para realizar una devolución debe contactarnos para rellenar la petición de devolución. Una vez rellenada dicha petición, se le asignará un nº de devolución y se le indicarán los datos para el envío. Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, completo con todos sus componentes, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario Leon Informatica se reserva el derecho de rechazar la devolución. Dispondrá de un plazo de 7 días para solicitar dicha devolución y una vez autorizada dispondrá de 7 días para proceder a ella. En caso contrario será rechazada y devuelta Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. Los abonos vía transferencia bancaria por devoluciones tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, aunque trataremos que no se demoren más de 7 días. No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos Productos sujetos a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar. Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, montados específicamente según diseño especificado en una configuración, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Programas informáticos y software que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, susceptibles de ser reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

Si un PRODUCTO ha llegado al USUARIO roto, dañado o en malas condiciones, león Informática se hará cargo de los gastos de envío y/o recogida en su domicilio y de reponerlo, SIN cargos adicionales. Condiciones de la garantia de los productos Por norma general los productos tienen 2 AÑOS de garantía, Salvo aquellos cuyo importe no supere los 9,00€, que la misma será de 10 días (salvo que el fabricante indique lo contrario) o sean liquidaciones o saldos. El periodo de garantía comienza el DIA en que se adquiere el material o articulo Cuando tengamos que atender algún producto en garantía deberá incluir inexcusablemente todo lo que incluía en el momento de su adquisición (manuales, disco, embalaje original y demás accesorios que tenía en el momento de su venta así como fotocopia de venta, y hoja con descripción de avería. Nuestro servicio técnico es el único competente para determinar que piezas deben reparase o sustituirse, durante la garantía la/s pieza/s defectuosas quedaran en nuestra propiedad La garantía no cubre en ningun caso los posibles daños a otros elementos o personas producidos por el incorrecto funcionamiento del producto En el caso de que el producto presentado como defectuoso no tuviera tal defecto, se efectuara un cargo al propietario del producto en concepto de gastos de manipulación y comprobación por parte del servicio técnico Para recoger cualquier artículo depositado en nuestro servicio técnico para su comprobación o reparación, será indispensable la presentación por parte del cliente del resguardo de depósito correspondiente Los productos comercializados por LEON INFORMATICA cuya garantía sea responsabilidad del propio fabricante y atendida a través de su red de asistencia técnica, quedan excluidas de esta garantía (ejemplos EPSON, PHILIPS, TATUNG) ANEXO LA GARANTIA QUEDA AUTOMÁTICAMENTE ANULADA EN LOS SIGUIENTES CASOS -por perdida o manipulación de cualquiera de las etiquetas de control del fabricante o LEON INFORMATICA Cuando la causa de los daños o avería sea el desgaste por funcionamiento, la utilización incorrecta, la no aplicación de las instrucciones del manual que lo acompaña, así como accidentes, malos tratos, golpes, roturas, siniestros o averías producidas por otras causas no atribuibles a las condiciones normales de funcionamiento LA GARANTIA NO JUSTIFICA EN NINGUN CASO LA SUSTITUCIÓN O ABONO DEL PRODUCTO, ASI COMO EL PAGO DE DAÑOS Y PERJUICIOS Leon Informatica no garantiza ni se hace responsable de que todos los productos que comercializa sean totalmente compatibles entre sí, ni con el resto de productos informaticos del mercado, en caso de alguna incompatibilidad entre productos León Informática no se hará responsable de los daños o perjuicios ocasionados por tal material LA COMPRA A LEON INFORMATICA supone el CONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LAS NORMAS AQUÍ DESCRITAS FUEROS En caso de litigio, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles