Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían en el plazo de las 24/48 horas siguientes a la recepción del pago,  a través de empresa de transporte, los gastos de transporte pueden variar según el peso y volumen total del paquete.

peso/volumnen precio precio bonificado

hasta 15K o

volumen equivalente

10,00€ 5,00€

mas de 15,01K o

volumen equivalente

15,00€ 5,00€

El cliente tiene la opcion de recojer en el local, previa cita (le avisaremos por telefono, whatsapp, sms, o mail indicandole que puede pasar a recojer)

Le aconsejamos que agrupe todos sus artículos en un mismo pedido.

No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir su paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles, ne casode recibir el envio en mal estado, golpes o muestras de haber sido manipulado comuniquenoslo antes de 24 horas para poder reclamar a la agencia de transporte

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. excepto en determinados casos, que podrian haber gastos de manipulación (por importe minimo, o peso,volumen del producto) consulte en dicho caso, en cuyo caso se avisara al cliente de este hecho.

Devoluciones

El Cliente dispone de un plazo Maximo de devolucion de 14 dias de fecha factura, debiendo utilizar cualquiera de los metodos disponibles, telefono 963008233  o e-mail: atc@leoninformatica.com , indicando el motivo de la solicitud de devolucion

el material que sea devuelto debera ir inexcusablemente en su caja en perfecto estado, con todo lo que contenia cuando la recibio (cables, Manuales, etiquetas,etc.),debe estar cerrado sin abrir, no se procedera al abono del material devuelto hasta su completa comprobacion y este sea correcto (caja en buen estado y sin ningun tipo de marcas en el exterior, incluye todos los componentes,etc.).

los gastos del envio de la devolucion son a cargo de comprador, dispone de dos opciones

1.- Envio a portes pagados (paga directamene a la empresa que el solicite el servicio)

2.- envio a portes debidos (en cuyo caso, si todo esta correcto, se procedera al abono del importe pagado por el cliente menos los gastos de envio correspondiente a ida y vuelta) esta forma resultara seguramente mas economica pàra el cliente 

en las devoluciones no se abonara el importe correspondiente a los gastos de transporte bajo ningun concepto