Zebra One Care Essential 3 Años

Los servicios de asistencia Essential de Zebra OneCare le brindan todas las prestaciones que necesita para maximizar la disponibilidad y optimizar el rendimiento todos los días que los dispositivos se encuentranen servicio.

Usted obtiene un incomparable conocimiento de los productos directamente de Zebra.
Las opciones Essential y Select de Zebra OneCare le permiten elegir el nivel de servicio adecuado para su empresa y su presupuesto. Y gracias a nuestra presencia global, ofrecemos cobertura prácticamente en todos los rincones del planeta.

Marca	Zebra
Modelo	Z1AE-ZD4X1-3C0
Características	- Duración del contrato: 3 años - Plazo de reparación en taller (TAT): 3 días laborables desde la recepción en taller * El plazo de reparación en taller (TAT) de Zebra es el periodo de tiempo que un dispositivo permanece en un taller de reparación autorizado.   No incluye el tiempo de transporte al taller o desde este ni el tiempo de espera a que el cliente facilite información.   El envío de una unidad de sustitución el mismo día depende de que la RMA se emita antes de la hora de corte definida para la región. - Acceso prioritario en vivo a agente de asistencia técnica: De lunes a viernes en horario comercial *La opción de Envío exprés está disponible para «envío el día siguiente» en determinadas regiones. La opción de reparación el siguiente día laborable está disponible en NA y México para productos de impresión. - Envío de devolución: Transporte terrestre incluido - Actualizaciones de software del sistema operativo (acceso online) - Actualizaciones de seguridad de LifeGuard for Android - Amplia cobertura - Defectos de fabricación - Portal de órdenes de reparación online para RMA * Disponible en NA, EMEA, APAC y México para productos empresariales y de impresión. - VisibilityIQ OneCare * Solo para ordenadores móviles y escáneres. Visibilidad en la nube de reparaciones, asistencia técnica, contratos, informes de LifeGuard y otra información.   Disponible en NA, EMEA y APAC. - Servicio de diagnóstico de dispositivos(ordenadores móviles)
Fecha de revisión	10-05-2023 por RTY